Politica della qualità

Enerbrain SRL focalizza la propria Politica per la Qualità sulla capacità di soddisfare le necessità del Cliente.

Enerbrain SRL è guidata in questo percorso da valori di riferimento quali:

  • Orientamento al Cliente
  • Affidabilità
  • Competenza
  • Riservatezza

L’attuazione della presente Politica è pianificata, ottenuta e verificata per mezzo dell’implementazione di un Sistema di Gestione Qualità operativo conforme alla norma ISO 9001:2015 con il pieno coinvolgimento e supporto della Direzione.

Per il raggiungimento dei propri obiettivi, Enerbrain :

  • Si avvale di personale con elevata professionalità e preparazione tecnica, in costante
  • crescita formativa;
  • Seleziona con rigore i propri fornitori, analizzando con cura il mercato e i suoi prodotti innovativi;
  • Rispetta le norme di sicurezza, focalizzando la propria attenzione al personale e al luogo di lavoro;
  • È predisposta ad adeguare la struttura aziendale seguendo gli aggiornamenti delle normative;
  • Punta alla cura dei dettagli, alla flessibilità e alla trasparenza per ottenere una completa soddisfazione delle esigenze del cliente.

Enerbrain assume i seguenti impegni a carattere generale:

  • Valutare la qualità del prodotto e del servizio accertando il livello di soddisfazione del Cliente;
  • Monitorare le attività che incidono sul Sistema di Gestione della Qualità al fine di individuare le non conformità:
    • Del prodotto
    • Del processo
    • Del servizio
  • Misurare il costo della non qualità e attivare le adeguate azioni correttive;
  • Verificare gli obiettivi per la qualità, in occasione del Riesame della Direzione, valutando i processi e la loro efficacia intraprendendo azioni di miglioramento
  • Analizzare il contesto interno ed esterno in cui Enerbrain opera, tenendo in considerazione le aspettative e le esigenze delle parti interessate;
  • Pianificare le strategie aziendali sulla base dell’analisi dei rischi e delle opportunità;
  • Pianificare incontri con il personale per informarlo sul Sistema di Gestione della Qualità e coinvolgerlo attivamente al fine di favorire il miglioramento del prodotto e del servizio.;
  • Definire programmi ambientali orientati alla riduzione degli impatti ambientali significativi;
  • Prevenire l’inquinamento ambientale;
  • Migliorare la reazione dei lavoratori alle emergenze ambientali;
  • Ottimizzare l’utilizzo di risorse energetiche, evitando gli sprechi e utilizzando le migliori tecnologie disponibili

02/01/2023

La Direzione