ISO 9001

Enerbrain SRL focalizza la propria Politica per la Qualità sulla capacità di soddisfare le necessità del Cliente.

Enerbrain SRL è guidata in questo percorso da valori di riferimento quali:

• Orientamento al Cliente
• Affidabilità
• Competenza
• Riservatezza

L’attuazione della presente Politica è pianificata, ottenuta e verificata per mezzo dell’implementazione di un Sistema di Gestione Qualità operativo conforme alla norma ISO 9001:2015 con il pieno coinvolgimento e supporto della Direzione.

Per il raggiungimento dei propri obiettivi, Enerbrain :

• Si avvale di personale con elevata professionalità e preparazione tecnica, in costante
• crescita formativa;
• Seleziona con rigore i propri fornitori, analizzando con cura il mercato e i suoi prodotti innovativi;
• Rispetta le norme di sicurezza, focalizzando la propria attenzione al personale e al luogo di lavoro;
• È predisposta ad adeguare la struttura aziendale seguendo gli aggiornamenti delle normative;
• Punta alla cura dei dettagli, alla flessibilità e alla trasparenza per ottenere una completa soddisfazione delle esigenze del cliente.

Enerbrain assume i seguenti impegni a carattere generale:

• Valutare la qualità del prodotto e del servizio accertando il livello di soddisfazione del Cliente;
• Monitorare le attività che incidono sul Sistema di Gestione della Qualità al fine di individuare le non conformità:
  • Del prodotto
  • Del processo
  • Del servizio
• Misurare il costo della non qualità e attivare le adeguate azioni correttive;
• Verificare gli obiettivi per la qualità, in occasione del Riesame della Direzione, valutando i processi e la loro efficacia intraprendendo azioni di miglioramento
• Analizzare il contesto interno ed esterno in cui Enerbrain opera, tenendo in considerazione le aspettative e le esigenze delle parti interessate;
• Pianificare le strategie aziendali sulla base dell’analisi dei rischi e delle opportunità;
• Pianificare incontri con il personale per informarlo sul Sistema di Gestione della Qualità e coinvolgerlo attivamente al fine di favorire il miglioramento del prodotto e del servizio.;
• Definire programmi ambientali orientati alla riduzione degli impatti ambientali significativi;
• Prevenire l’inquinamento ambientale;
• Migliorare la reazione dei lavoratori alle emergenze ambientali;
• Ottimizzare l’utilizzo di risorse energetiche, evitando gli sprechi e utilizzando le migliori tecnologie disponibili

02/01/2023

La Direzione